O crescimento do comércio virtual no Brasil

Com a correria e agitação do dia a dia, os Brasileiros tem encontrado na tecnologia uma forte aliada para poupar tempo, e dinheiro. Prova disso é o crescimento exponencial do E-commerce Brasileiro, que teve um aumento de aproximadamente 74% em 2020, é o que revela um levantamento realizado pelo “E-commerce Brasil” no início de 2021. Com tantas opções e facilidades fica difícil resistir a uma compra.Porém essa facilidade torna os clientes alvos fáceis de criminosos.

Do mesmo modo que ocorreu o crescimento sem precendentes do E-commerce, também cresce todos os anos o número de Brasileiros inadiplentes. Pessoas que realizam por impulso compras de alto valor, que na maioria das vezes não conseguem quitar. Esse cenário revela uma sociedade extremamente consumista, que realiza compras desodernadas apenas por prazer, é o que aponta uma pesquisa realizada pelo “SPC Brasil” que revelou que 52% dos Brasileiros tenham realizado compras por impulso nos últimos meses,sem uma real necessidade do produto.

Em contrapartida o número de pessoas vítimas dos crimes virtuais, também teve um aumento expressivo, chegando a quase 9 milhões de ocorrências só no ano de 2020, segundo a “Confederação Nacional dos Dirigentes Logísticas” (CNDL). Esse cenário pode ser explicado pelo aumento de usuários sem experiência, que facilmente são atraídos por promoções “inrresistíveis” que são iscas usadas por criminosos para atrair clientes que ao fornecerem seus dados pessoais e bancários, tem o seu cartão clonado ou adquiriem produtos “fantasmas”.

No entanto, algumas ações podem ser aplicadas para resolver esse impasse.Publicitários em parcerias com lojas online podem criar propagandas com a intenção de estimular o consumo conciente, e através do mesmo produzir anúncios alertando os consumidores sobre o risco de fraudes, e cuidados que devem ser tomados para garantir uma compra segura.