O crescimento do comércio virtual no Brasil

Imagine a cena, é inverno, você está em seu sofá com o seu pijama mais confortável enquanto saboreia um café quente e realiza suas compras de mercado pela tela do seu celular, sem necessitar se deslocar ou sequer trocar de roupas.Tal cena é tão real no Brasil de 2021 que nem parece ter existido um outro tempo diferente desse. Entretanto, é necessário entender como o mercado online se expandiu para compreender qual o futuro que nos aguarda, além de investigar quais os motivos, além do conforto, que levam o consumidor a escolher pela internet ao invés da compra física.

A priori, é datado que a primeira loja virtual brasileira surgiu no ano de 1992 com a marca Magazineluiza, quando nem ao menos todo os cidadãos desfrutavam do acesso à internet, mecanismo que ainda era recente e custoso, assim ao decorrer dos anos o acesso à internet foi ampliado e com isso mais lojas tornaram-se virtuais. Era então o começo das compras sem precisar sair do seu conforto, entretanto para novas experiências surgiram novos golpes e se tornou necessário um cuidado extra na hora de adquirir algo pelas telas, cuidado que ainda não foi aprendido já que segundo a revista O Globo em 2019, 12 milhões de Brasileiros ainda eram vítimas de golpes online.

Entretanto no ano de 2020  crescimento do comércio online no Brasil disparou devido aos impactos da pandemia de COVID-19, uma vez que existia quarentena  e sair para comprar era impossível, ainda em tal cenário as lojas migragaram de vez para o virtual apenas para sobrevivem ao período. Entretanto, as vendas aumentaram mais de 40%, segundo a revista Exame, e tal como hábito de home office as compras virtuais se apresentam como um caminho sem volta e que conquista adeptos diariamente.

Ademais, o conforto de uma compra online não é apenas para os consumidores, uma vez que mantendo apenas um site é possível uma loja erradicar seus espaços físicos para o cliente e possuir apenas áreas de trabalho/estoque, além de poder possuir menos funcionários e baixar gastos de luz, água. Além disso, é possível oferecer mais opções e não somente o que fica disponível em uma loja física, Já, para o cliente existe o conforto, a economia de tempo de deslocamento e muitas vezes promoções que são criadas apenas para os sites.

Portanto é fato que o crescimento do comércio virtual no Brasil possui um lado positivo mais forte e com tendência de alto crescimento, e para que ocorra um avanço com segurança o governo deve agir. Ao ministério da economia em conjunto com o de tecnologia cabe criar um site virtual gratuito de qualidade para que todo empresário cadastrado no governo possa criar sua loja online com segurança para ampliar suas vendas, ao poder judiciário cabe fiscalizar com mais afinco denúncias de sites falsos. Para que assim a evolução do comércio online seja cada vez mais positiva no Brasil.