O crescimento do comércio virtual no Brasil

Relativo ao crescimento do comércio virtual no Brasil, é possível destacar tanto aspectos positivos quanto negativos. Se por um lado, facilita as operações comerciais dos lojistas, alavancando a economia, por outro, evidencia a enorme dificuldade da estatal brasileira “Correios” realizarem entregas rápidas e seguras.

É primordial ressaltar que o crescimento vertiginoso do e-commerce tem se tornado essencial para a economia do país. Segundo dados da agência Conversatio, o setor cresceu 40% nos primeiros meses de 2021 comparado ao ano anterior, sendo responsável por 10,7% de toda a rede varejista. Desse modo, se torna indispensável o investimento cada vez maior no mercado digital.

É preciso, porém, reconhecer o falho e inseguro sistema de entregas brasileiro. Conforme levantamento solicitado pelo GLOBO, os Correios tiveram um aumento de 339% nas reclamações durante o ano de 2020, sendo destas 70% pela não realização de entregas e 20% por extravio ou roubo do produto. Assim, em um país com extenso território como o Brasil, precisa-se oferecer um frete rápido, seguro e de qualidade para sua população.

Fica claro, portanto, que o Ministério das Comunicações deve investir em novas tecnologias, por meio da automação dos armazéns, com a implementação de robôs. Espera-se, com isso, aumentar a eficiência do sistema, além de reduzir drasticamente os custos de operações.