O crescimento do comércio virtual no Brasil

A união do mercado com a tecnologia no Brasil tem mostrado resultados com o crescimento do comércio virtual. Esse processo mostrou-se cada vez mais eficiente e com maior alcance, facilitando a vida de muitos brasileiros. No entanto, o E- commerce ainda está em amadurecimento e, por conseguinte ainda apresenta falhas. Diante disso, é imprescindível que sejam criandas formas de comunição e amparo aos clientes.

Em primeiro plano, é cabível salientar que o comprador é beneficiado por essa crescente modalidade de vendas. É certo que hodiernamente o meio mais fácil para pesquisas de preços é a vitrine virtual. A título de exemplificação, sites como Zoom e Buscapé disponibilizam comparações entre diversas lojas de várias localizações diferentes para a decisão do cliente, o qual permanece no conforto de sua casa. Dessa forma, o comércio eletrônico revela-se eficiente.

Por outro lado, esse comércio ainda possui lacunas que geram insegurança nos usuários. É inegável, que há leis que afirmam a segurança dos usuários como a Lei do E-commerce, a qual garante, até mesmo, o direito de arrependimento. Porém, empresas internacionais são regidas por leis diferentes das brasileiras, comportando-se de outras formas, afentando as compras dos clientes virtuais. Sendo assim, torna-se necessário medidas que amenizem os efeitos dessa problemática.

Destarte, é de exterma importância que os brasileiros saibam de seus direitos durante uma compra online. Para isso, é preciso que a lesgilação brasileira em parceria com empresas interessadas no mercado virtual do país, informe aos compradores sobre sua ética de vendas por meio interfaces que antecedem a vitrine, com informações sobre as leis seguidas pela intituição, afim de informar àqueles atraídos por seus produtos garantindo mais segurança à estes.