Intolerância e discurso de ódio nas redes sociais

Adotada pela ONU (Organização das Nações Unidas) em 1946, a Declaração Universal dos direitos humanos visa garantir à dignidade humana. Porem a intolerância e os discursos de ódio presentes nas redes sociais tornam-se um entrave no cumprimento desse direito. isso ocorre devido a sensação de impunidade na internet e a predominância de conteúdos nocivos ao equilíbrio social.

Em primeiro lugar a impressão de anonimato nas plataformas digitais ocorre devido ao usuário poder colocar informações falsas como nome, data de nascimento, idade. Assim sendo a socióloga Ana Clara Torres Ribeiro diz que a sensação de anonimato faz com que as pessoas falem tudo o que pensão mesmo sendo politicamente correto ou não. De acordo com a reflexão apresentada é possível concluir que o anonimato faz com que as pessoas se sintam intocáveis as levando a ofender outras pessoas pelo simples fato de estar falando com um ícone e um nome essas pessoas não vão ter empatia com os outros.

Em segundo lugar depois dos acontecimentos de 11 de setembro as mídias começaram a relatar mais crimes e desastres ao invés de coisas boas. Ademais um estudo feito por um grupo de estudantes de psicologia da USP (Universidade de São Paulo) revela que o excesso de noticias ruins faz com que a visão do mundo seja negativa criando sentimentos ruins e deficiência no nível de interpretação de situações mais delicadas. Com o estudo acima é possível deduzir que com o excesso de noticias ruins as pessoas interpretam mal uma situação q ocorre em uma rede social e pode acabar ofendendo outras pessoas com discursos de ódio.

Assim sendo, para resolver o problema da predominância de conteúdos nocivos ao equilíbrio social é necessário dar maior punição para quem comete esses atos, isso pode ser feito através das empresas privadas donas dos aplicativos, esse objetivo pode ser alcançado por meio da melhora das diretrizes de comunidade do aplicativo e reduzir noticias ruins ou polemicas na plataforma . Para que isso seja feito de maneira correta é necessário que punições mais severas sejam adicionadas nos termos de serviço da plataforma como suspensões por um certo período de tempo dependendo da gravidade do ocorrido. Com o fim de reduzir a exposição dos usuários a noticias polemicas e ruins para n ocorrer a alienação das pessoas e assim reduzir a intolerância e os crimes de ódio nas redes sociais.