Influenciadores digitais e seu impacto nas decisões de consumo

A obra da artista brasileira Tarsila do Amaral, “Abaporu”, tem como marca a falta de reflexão, ao representar, de modo desproporcional, o corpo do ser da obra, que possui uma pequena cabeça em relação aos outros membros. Por essa perspectiva, “Abaporu” também pode simbolizar a debilidade reflexiva que cerca o impacto dos influenciadores digitais nas decisões de consumo, que se perpetua como problemática a partir da irracionalidade social que o envolve. Assim, torna-se claro que esse panorama tem como origem inquestionável a ocultação da vida atrás das telas, que dificulta a percepção do consumidor. Nesse sentido, apesar dos impactos positivos desse ramo, há também os negativos.

Diante desse cenário, é fulcral reconhecer os impactos positivos que os digitais influencers geram ao público. A respeito desse contexto, é válido rememorar a ideia associada ao filósofo Durkheim, a qual relaciona o fato social à maneira coletiva de pensar, isto é, afirma que determinado meio influencia fortemente o pensamento coletivo. Nessa perspectiva, é oportuno destacar que os influenciadores têm um número expressivo de seguidores, e, assim, a divulgação de um produto ou serviço em uma rede social pode afetar diretamente nas decisões de compra, visto que eles passam credibilidade e confiança. Além disso, muitas vezes os influencers divulgam itens ou trabalhos desconhecidos, que muitas pessoas não sabiam onde encontrar, com isso, ao indicar, impactam positivamente na vida das pessoas.

Em segundo lugar, ressalta-se que nem todos os blogueiros agem honestamente, gerando os    impactos negativos na vida do consumidor influenciado. Isso ocorre quando os influenciadores não experimentam determinados produtos ou aceitam divulgar serviços desconhecidos, visando apenas seu retorno financeiro. Como resultado, os consumidores acabam adquirindo os serviços e sendo prejudicados, por não obterem o que foi divulgado. Logo, é preciso uma ação dos influencers para mudar essa realidade negativa.

Portanto, diante dos fatos expostos, e necessário que os influenciadores impactem somente de maneira positiva na vida dos consumidores. Para isso, tais influenciadores devem experimentar seus produtos antes da divulgação e, assim, publicar somente o que for aprovado, conforme o prometido. Além disso, os influenciadores devem ter um período de teste para os serviços, e avaliar se realmente cumpre o informado. Espera-se que, com essas medidas, a debilidade reflexiva acerca do tema seja mitigada.