Influenciadores digitais e seu impacto nas decisões de consumo

Influenciadores digitais e a nova era do marketing

Os influenciadores digitais são criadores de conteúdo nas diversas plataformas da internet. Eles possuem um grande número de seguidores e são capazes de influenciar suas decisões de compra por meio da criação de produtos próprios, atuando como garotos propaganda de bens já disponíveis no mercado ou mesmo com o recebimento de comissões de vendas. A atuação dos influenciadores digitais no marketing nem sempre é pautada pela ética e compromisso com os direitos dos consumidores, pois as regras aplicadas nas mídias tradicionais não estão presentes na internet.

Os seguidores se identificam com os influenciadores digitais, que aparentam uma vida de luxo e felicidade e, portanto, podem ser persuadidos e convencidos a adquirir produtos indicados por eles. No entanto, esta relação pode ser prejudicial aos consumidores, pois são levados a realizar compras baseados no impulso e informações incompletas. Atualmente, as marcas passaram a utilizar os novos veículos de comunicação com influenciadores considerando o maior e diferenciado impacto nas vendas.

As relações de marketing entre os influenciadores digitais e seus seguidores devem levar em consideração critérios éticos, direitos humanos e dos consumidores. A legislação em relação ao conteúdo divulgado na internet deve evoluir para incorporar idade mínima para cada conteúdo e regras para divulgação de produtos, principalmente aqueles que possuem como alvo o público infantil. No momento, a internet é um grande laboratório de marketing para as empresas sem regras rígidas de atuação.