Desafios para a inclusão digital da terceira idade

Inclusão digital na terceira idade. Um desafio possível de solucionar

Nota-se que, com  a rapidez dos avanços tecnológicos, fica cada vez mais difícil as pessoas da terceira idade acompanharem o surgimento de novas tecnologias, dificultando assim o processo de inclusão digital. Segundo dados da Organização Não Governamental, ONG Conectas, no ano de 2015 as pessoas de terceira idade representavam 32 por cento da população brasileira. A estimativa é que em 2030, este percentual seja de 42 por cento. Marcelo Tavares, presidente da ONG Conectas, ressalta que é um grande desafio trabalhar na inclusão digital desta faixa etária.  Entre as maiores dificuldades estão, a falta de interesse pelo público com mais de 60 anos, em acessar conteúdos de forma digital e também o problema ergonômico com os aparelhos disponíveis no mercado, uma vez que são desenvolvidos para um público abaixo dos 40 anos de idade.

Certamente, o século XXI foi transformado pelo aparato tecnológico. Isso acelerou o acesso às informações de uma forma nunca vivida antes pela humanidade. Verdadeiramente, o excesso de informações não é algo que atrai o público idoso. Tavares afirma que são poucas as plataformas direcionadas à um público com mais de 60 anos, que apresentem uma identificação com essas pessoas. “Só se exalta o jovem!”, destaca Marcelo.

Concomitante à falta de conteúdo direcionado, surgem as dificuldades ergonômicas. A cada nova versão de um equipamento eletrônico, este fica cada vez menor. Isso dificulta a vizualização de ícones na tela de tablets e smartfones, porque os caracteres ficam muito pequenos. O tamanho dos ícones também são pequenos, dificultando o toque na tela. A queixa mais comum apresentada na pesquisa, foi que idosos cancelaram a senha da conta bancária, por digitar um número errado e a senha bloquear automaticamente.

Perante a observação dos aspectos analisados, é de extrema importância trabalhar na inclusão digital das pessoas de terceira idade. Portanto, a criação de leis federais, que diminuam  as cobranças de impostos na fabricação e comercialização de tecnologias desenvolvidas às pessoas de terceira idade, que atendam as necessidades ergonômicas deste perfil de consumidor, facilitando a aquisição deste tipo de produto. Em conjunto com a iniciativa pública, empresas privadas, devem elaborar canais de comunicação, destinados especificamente à terceira idade, com a apresentação de conteúdos que despertem os seus interesses, e enriqueçam o dia à dia destas pessoas.