Desafios para a inclusão digital da terceira idade

Na era da tecnologia, o mundo se encontra cada vez mais conectado. E infelizmente, quem não acompanha essa tendência está fadado a encarar a sensação de solidão. É o que vem acontecendo com grande parte dos idosos, que devido às questões geracionais, têm dificuldade de encontrar tutores que os guiem no universo digital desconhecido. Considerando que, atualmente, os idosos representem 12% da população brasileira, e a tendência é que esse número aumente, se faz necessário uma atenção especial da sociedade para esse gargalo.

É fato que a popularização da internet desencadeou um fenômeno impossível de ser freado. A acessibilidade, a simplicidade e velocidade são benefícios providos por essa ferramenta, que permitiu que o mundo estivesse cada vez mais interligado. Isso acabou por desenvolver um cenário de dependência entre as pessoas e as tecnologias, de tal forma que maioria do que se deseja pode ser encontrado, até de forma exclusiva, online. Isso ficou ainda mais evidente com a pandemia da Covid-19, em que o isolamento social requisitou o uso único e recorrente dos meios digitais para a manutenção das necessidades humanas. Assim, aqueles que foram incapazes de adquirir a propriedade no manuseio dessas ferramentas se encontram a parte da realidade e das novidades. É o caso dos mais velhos, que experimentam esse sentimento de isolamento, por não estarem a par do universo tecnológico.

Isso se deve ao fato de que esses aparatos foram desenvolvidos e apresentados aos idosos, num momento de vida mais avançado dessas pessoas, em que a receptividade à inovação e a capacidade de aprendizado não são as mesmas de algus anos atrás. Junta essa questão à situação de que as tecnologias foram criadas por jovens e para jovens, ou seja, os meios digitais não são apelativos, aprazíveis, nem intuitivos ao público mais velho. Nesse ponto, um conflito geracional precisa ser levado em consideração. Aqueles que já nasceram com o acesso à tecnologia, ou a usa desde cedo, adquiriu o hábito de navegar de forma autônoma pelos aparatos a fim de encontrar o que deseja, de forma que a propriedade do manuseio foi adquirida por tentativa e erro. Os mais velhos, por outro lado, mais apegados à ordem, necessitam de um passo a passo para desenvolver o aprendizado, por meio do estímulo à memória. Esse método requer paciência e habilidade de mentoria, requisitos esses, infelizmente, incomuns.

Por isso, se faz essencial que as esferas públicas apoiem financeiramente as iniciativas privadas e os projetos sociais que têm o intuito e a capacidade de promover a inclusão digital para a 3ª idade. Essa atenção é crucial para o atendimento das necessidades de uma parcela populacional crescente.