Debate sobre a cultura do cancelamento na sociedade contemporânea

Recentemente, a blogueira fitness Gabriela Pugliesi organizou, apesar da pandemia do coronavírus, uma festa e publicou as fotos nas redes sociais. Como não poderia deixar de ser, foi “cancelada” pela internet. Na web, ser cancelado é sinônimo de linchamento virtual massivo.  Mesmo que os cancelamentos tenham intuito educacional e corretivo, há dois grandes problemas nesse tipo de engajamento: os cancelados não têm direito à defesa ou ao contraditório e, por conta disso, não pode ser estabelecido diálogo entre diferentes formas de ver o mundo.

De início, vale ressaltar que uma característica dessa forma de expressão coletiva de opinião na internet é a condenação sumária dos acusados. Em 2013, Tom Zé foi cancelado por ter feito um trabalho para a Coca-Cola. Como não teve espaço para defesa nas redes sociais, o artista achou na composição musical um modo de criticar criativamente o comportamento de manada e lançou o álbum Tribunal do Facebook. No entanto, nem todos possuem a aptidão poética do cantor e as consequências do linchamento nas redes podem ser irreversíveis.

Além disso, os cancelamentos impedem que sejam estabelecidos diálogos saudáveis, pois impedem a interlocução entre distintas de formas de ver o mesmo tema. Assim, são criadas bolhas nas redes sociais, nas quais circulam sempre as mesmas ideias. Se nada for feito, a tendência é que essas bolhas sejam cada vez mais difíceis de serem percebidas e, portanto, mais resistentes à eliminação.

Considerando os aspectos mencionados, fica evidente a necessidade de medidas para a atenuação da problemática. Para tanto, empresas como Facebook, Twitter e Google, devem, em suas próprias plataformas, veicular campanhas educativas sobre o tema. Por exemplo, elaborar, com psicólogos e sociólogos, pequenos vídeos, como os publicitários, que alertem sobre os efeitos perversos do cancelamento. Dessarte, os efeitos negativos do engajamento serão minorados e as bolhas de internet  diminuirão e, por conseguinte, a internet será um lugar mais amigável.